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Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Introduction et engagement
INFRA NFC attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations personnelles.
Notre engagement RGPD
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".
Responsable du traitement
INFRA NFC
21b rue Aristide Briand, 90300 Offemont
SIREN : 901205658
Email : welcome@infra-nfc.com
Responsable : Francis DESPRETZ
Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre site :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction/poste
Données techniques
- Adresse IP
- Navigateur utilisé
- Pages visitées
- Durée de navigation
- Données de connexion
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Réponse aux demandes de contact
Traitement de vos demandes d'information, devis ou support technique.
Exécution des contrats
Fourniture de nos services d'infogérance, téléphonie et développement.
Amélioration de nos services
Analyse de l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur.
Obligations légales
Respect des obligations comptables, fiscales et de sécurité.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Demandes de contact et devis | Consentement |
| Exécution des prestations | Contrat |
| Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Obligations comptables | Obligation légale |
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Demandes de contact
3 ans maximum après le dernier contact
Données clients
Durée du contrat + 5 ans
Données de navigation
13 mois maximum
Obligations légales
Selon la législation applicable
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
Partage et transfert des données
Engagement de confidentialité
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : Hébergement (OVH), services de maintenance, uniquement dans le cadre de nos prestations
- Obligations légales : Autorités compétentes, sur demande judiciaire ou administrative
- Sous-traitants : Partenaires liés par contrat de confidentialité pour l'exécution de nos services
Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne et respectent le RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Mesures techniques
- Chiffrement HTTPS/SSL
- Serveurs sécurisés
- Pare-feu et antivirus
- Accès par mots de passe forts
- Surveillance 24/7
Mesures organisationnelles
- Formation de l'équipe
- Politiques de sécurité
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Plan de gestion d'incidents
Cookies et technologies similaires
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| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site, sécurité | Session |
| Fonctionnels | Préférences utilisateur, langue | 12 mois |
| Analytiques | Statistiques de visite anonymes | 13 mois |
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou améliorer nos pratiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Notification sur notre site internet
- Email si vous êtes client ou prospect
- Mise à jour de la date de dernière modification
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact et réclamations
Questions sur vos données
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :
Dernière mise à jour : 12/07/2025
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