Téléphonie VoIP professionnelle pour entreprises, simple, mobile et économique

Téléphonie VoIP professionnelle pour TPE & PME

Fini les lignes figées et les coûts cachés. Nos solutions VoIP s'adaptent à votre activité : mobilité, flexibilité, qualité, et assistance incluse.

Basés à Belfort, nous accompagnons les entreprises de toute la Franche-Comté et du Haut-Rhin dans la modernisation de leur téléphonie.

Obtenir une démo gratuite

Qualité HD

Appels cristallins, sans coupures ni latence.

Téléphonie cloud

Fonctionne partout, même en télétravail.

Gestion simplifiée

Nous gérons tout pour vous, sans contrainte.

Économies garanties

Réduction moyenne de 30% sur votre facture télécom.

Nos prestations VoIP

Installation & configuration

Mise en place de vos postes, lignes SIP, standards et renvois intelligents.

Standards téléphoniques

Accueil vocal, menu interactif, files d'attente, transfert intelligent.

Appels illimités & portabilité

Forfaits adaptés à votre activité, appels illimités fixes/mobiles, port de vos numéros.

Mobilité & softphones

Recevez vos appels sur mobile, tablette ou PC. Travaillez où vous voulez.

Support & supervision

Notre équipe vous accompagne et supervise vos lignes 24/7.

Enregistrements & messagerie

Gestion de la messagerie vocale, enregistrements d'appels et historique centralisé.

Pourquoi choisir notre solution VoIP ?

Six bonnes raisons de faire le choix de la modernité

Qualité HD exceptionnelle

Téléphonie IP d'entreprise avec une qualité audio cristalline pour vos communications professionnelles.

Intégration complète

Connectez votre téléphonie à vos outils métier : CRM, ERP, logiciels de gestion existants.

Support 24/7 inclus

Supervision continue et assistance technique réactive, sans frais supplémentaires.

Portabilité totale

Gardez vos numéros, on s'occupe de tout : portabilité et gestion des abonnements.

Multi-supports

Utilisez votre ligne sur mobile, PC, tablette, au bureau ou en télétravail.

Économies garanties

Réduisez vos coûts de téléphonie jusqu'à 30% par rapport aux solutions traditionnelles.

Cas concrêt

Des professionnels comme Gan Assurances nous font confiance pour gérer leur téléphonie VoIP au quotidien, sur plusieurs sites en toute fluidité.

INFRA NFC déploie ses services VoIP à Belfort, Montbéliard, Mulhouse et dans tout le nord Franche-Comté.

Gan Assurances

Téléphonie VoIP multi-sites et interactive

Téléphones IP sans fils

Standards téléphoniques

Sites interconnectés

File d’attente personnalisée

Services inclus dans notre contrat VoIP :

Installation sur 2 sites reliés
Serveur vocal interactif (SVI)
File d’attente avec message audio pro

Lignes illimitées fixes et mobiles
Supervision technique par INFRA NFC
Solution logicielle 3CX intégrée

Questions fréquentes sur la téléphonie VoIP

Tout ce que vous devez savoir sur la téléphonie IP professionnelle

La téléphonie VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie qui permet de passer des appels téléphoniques via internet plutôt que par les lignes téléphoniques traditionnelles. Vos conversations sont converties en données numériques et transmises via votre connexion internet.

Cette téléphonie IP offre une qualité audio supérieure, plus de flexibilité et des coûts réduits pour les entreprises. Vous pouvez utiliser vos téléphones IP, votre ordinateur ou même votre smartphone pour passer et recevoir des appels professionnels.

Économies importantes : jusqu'à 30% de réduction sur vos factures télécom
Mobilité totale : utilisez votre ligne partout avec internet
Fonctionnalités avancées : standard virtuel, transfert d'appels, messagerie vocale
Installation simple : pas de travaux de câblage complexes
Évolutivité : ajoutez ou supprimez des lignes facilement
Intégration : connectez vos outils métier (CRM, ERP)

Une connexion internet haut débit stable est recommandée pour une qualité optimale. Pour une PME avec 5-10 postes, une connexion ADSL ou fibre avec un débit minimum de 2 Mbps suffit.

INFRA NFC évalue votre infrastructure réseau lors de l'audit gratuit et vous conseille les améliorations nécessaires. Nous pouvons également vous accompagner dans l'optimisation de votre bande passante pour garantir une qualité d'appel HD constante.

Absolument ! La portabilité des numéros est incluse dans nos services. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives pour transférer vos numéros existants vers notre plateforme VoIP.

Le processus prend généralement 10 à 15 jours ouvrés et se fait sans interruption de service. Vos clients continueront à vous joindre sur vos numéros habituels pendant que nous préparons la transition en arrière-plan.

Nous avons prévu plusieurs solutions de continuité :

Renvoi automatique vers vos mobiles en cas de panne
Application mobile : recevez vos appels sur smartphone via 4G/5G
Messagerie vocale : vos correspondants peuvent laisser un message
Supervision 24/7 : nous surveillons votre installation en permanence

Pour les entreprises critiques, nous proposons des solutions de redondance internet avec liaison de secours.

L'équipement dépend de vos besoins, mais voici les éléments principaux :

Téléphones IP : postes fixes compatibles VoIP ou softphones sur ordinateur
Routeur/Switch : pour connecter vos équipements au réseau
Serveur VoIP : nous gérons l'infrastructure technique pour vous
Casques : pour les centres d'appels ou télétravail

INFRA NFC vous fournit et configure tous les équipements nécessaires. L'installation est comprise dans nos forfaits.

Nos tarifs téléphonie VoIP sont transparents et adaptés aux TPE/PME :

À partir de 75€/mois avec gestion du serveur VoIP, services de supervision et support technique, licences 3CX incluses
Support technique inclus : maintenance, paramètrage et dépannage
Économies garanties : 30% d'économies en moyenne

Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit adapté à vos besoins spécifiques.

Notre support téléphonie VoIP est complet et réactif :

Supervision 24/7 : surveillance automatique de votre installation
Hotline dédiée : assistance téléphonique en français
Prise en main à distance : résolution rapide des problèmes
Intervention sur site : techniciens locaux en Franche-Comté
Mises à jour automatiques : votre système reste toujours à jour

Temps de réponse généralement en moins de 2 heures pour toute demande de support technique.

Vous avez d'autres questions sur la téléphonie VoIP ?

Nos experts sont là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet de téléphonie IP.

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Infogérance Informatique